[経営中級]#25 事業分析 ～⑥プロセス分析～

・プロセス分析とは、「業務プロセスの最適化」である。
　※製造業であれば、材料の調達から商品の販売まで

・プロセス分析の考え方は、「業務の流れをスムーズにするため」である。

　※バリューチェーン、機能フロー、業務フローの可視化が最重要

　バリューチェーン：自社の位置するチェーン

　機能フロー　　　：各機能の仕事の流れ

　業務フロー　　　：業務の流れ

・プロセス分析の観点では、「ものづくりで重要な７つの視点」がある。
　※ PQCDSME：生産で必要な観点の頭文字をとったもの

・プロセス分析の観点では、「ものづくりの問題解決フレームワーク」がある。
　※ 4M：人、機械、材料、方法（企業の特徴もわかりやすい）

・プロセス分析の計画・準備では、必要なものが３つある。
　※スケジュール、業務の流れ、従業員スキルの可視化（実行のインプット）

・プロセス分析の実行・報告では、必要なものが３つある。
　※進捗状況、問題点、品質・サービスの可視化（報告のインプット）