・企業の付加価値が向上する様々なメリットがある。 ※ここでは大きく2つをピックアップ
・激しい環境変化に柔軟に対応できるようにするため。 ※新しいデジタル技術で「できるようになったこと」を迅速に実現する
・デジタル技術によって企業の競争優位性を獲得するため。 ※企業によって目的は異なっている(どこまで変革するのか)